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Achtung: Warnung wegen inkompatibler Änderung im Windows 10 Fall Creators Update 1709
(#205 verhindert das Herunterfahren)
s.: Frage 6366




6536hcSendMapi.exe Application Error
Hallo Herr Weckmann,

wir haben seit ein paar Tagen den Fehler, das die Mail-Senden-Funktion bei diversen Clients nicht mehr funktioniert.
In der Ereignisanzeige wird der Ausnahmecode 0x0000005 für die hcSendMapi.exe angezeigt, Fehlerhaftes Modul: KERNELBASE.dll

Genutzt wird Outlook 2016.
Bereits getestet: Neues Outlook-Profil, old-Mapi in den Einstellungen, anderes Bildformat.
Alles ohne Verbesserung. Nach einem Neustart, kann es wieder funktionieren, muss aber nicht.
Neuinstallation hilft bis zum nächsten Neustart.

Haben Sie eine Idee?
Patrick Hangst
2018-11-05 10:00:34
 An dem Programm Hardcopy haben Sie ja nichts geändert, eventuell haben Sie vor einigen Tagen etwas an Windows geändert?
Steht eventuell in der Ereignisanzeige eine zusätzliche Meldung?

Sie schreiben "Neuinstallation hilft bis zum nächsten Neustart."...
Was installieren Sie neu?
Siegfried Weckmann
2018-11-05 11:01:54
 Windows-Updates werden regelmäßig installiert.
Zusätzliche Meldung gibt es keine, hier der genaue Fehlertext:
Name der fehlerhaften Anwendung: hcSendMapi.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x587b32b8
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.17134.319, Zeitstempel: 0x5ea0e53d
Ausnahmecode: 0x0000005
Fehleroffset: 0x000f6480
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1504

Es handelt sich um Windows 10-Clients, mit Outlook 2016 32bit, neueste Hardcopy-Version.

Temporär hilft nur Hardcopy sauber deinstallieren, neustarten, Hardcopy wieder installieren.
Bis zum nächsten Neustart der Clients, dann kann sein die Mail-Funktion ist wieder defekt.

Vielen Dank.
Patrick Hangst
2018-11-05 12:06:36
 Bitte lassen Sie mir eine Protokolldatei zukommen.
Vorgehensweise:
- neu installieren
- Protokolldatei einschalten (Einstellungen -> Optionen -> Protokollierung)
- Fehler erzeugen
- Protokolldatei mailen
Siegfried Weckmann
2018-11-05 13:13:35
 

 
6532grünes Druckersymbol verschiebenMetallbau Boss 2018-10-15 20:07:14
 
Bitte verwenden Sie "Einstellungen -> Optionen -> Druckersymbol" und geben Sie bei "Position Druckersymbol" zum Beispiel -30...
Siegfried Weckmann 2018-10-16 05:32:15
6531Zeichen aus der Menüleiste verschwundenSonnenbär 2018-10-15 13:44:07
 
Bitte den Rechner neu starten....
Siegfried Weckmann 2018-10-15 13:49:33
 
Den Neustart habe ich bereits durchgeführt. Was meinen Sie mit Tuningprogrammen?
Sonnenbär 2018-10-15 14:37:19
 
z.B. TuneUp, CCleaner, ... oder einfach nach dem Begriff in Google suchen....
Siegfried Weckmann 2018-10-15 14:57:39
6528shortcuttam nguyen 2018-09-27 19:40:22
 
Please read on page www.gen.hardcopy.de -> Getting Started
Siegfried Weckmann 2018-09-28 06:41:38
6527Drucken deaktivieren bei linksklick auf System Trayctenax 2018-09-26 10:49:33
 
Bitte verwenden Sie:...
Siegfried Weckmann 2018-09-26 12:05:52
6526NICHTanzeige des grünen Druckersymbols bei Adobe Acrobat Reader DCGeorg Waska 2018-09-21 22:26:10
 
Bitte geben Sie hier auf diese Seite bei "Suchen/Find" folgendes ein: adobe ...
Siegfried Weckmann 2018-09-22 05:39:10
 
Vielen Dank, Lösung fand ich unter Acrobat Ver. 11.
Georg Waska 2018-09-22 19:56:42
6523Wie kann man das grüne Druckersymbol ausschalten?Jens 2018-09-17 17:03:35
 
Bitte geben Sie hier auf dieser Seite bei "Suchen/Find" folgendes ein: Druckersymbol ausschalten
Siegfried Weckmann 2018-09-17 18:16:08
6518Hardcopy als Bild direkt in der MailTorsten Marschall / MDK Nordrhein 2018-09-12 15:14:48
 
Wenn es ohne "old Mapi" nicht funktioniert, dann ist es leider immer noch so.
Siegfried Weckmann 2018-09-12 15:33:42
6517Sprechblase mit Text einfügenManfred Fasler 2018-09-12 09:48:39
 
Bitte verwenden Sie:...
Siegfried Weckmann 2018-09-12 10:26:02
 
Vielen Dank!
Manfred 2018-09-12 10:49:40
6516How to set the FileName including the path via CMD?Micheal Lofman 2018-09-11 04:55:36
 
What do you want to achieve....
Siegfried Weckmann 2018-09-11 06:03:08
 
Hi, thank you for reply....
Micheal Lofman 2018-09-11 08:53:26
 
Please use:...
Siegfried Weckmann 2018-09-11 09:30:44
 
Only for information:...
Siegfried Weckmann 2018-09-11 09:33:31
6515Screenshot mit LaptopYsanne 2018-09-08 09:47:09
 
Sie können jeden beliebige Taste mit der Funktion "Bildschirm" belegen. (z.B. die Raute "#")...
Siegfried Weckmann 2018-09-08 09:53:59
 
Getestet (Zuordnung Taste F12). ...
Ysanne 2018-09-08 10:20:19
 
Haben Sie F12 tatsächlich mit "Bildschirm" oder "Fenster" belegt?...
Siegfried Weckmann 2018-09-08 10:26:43
6511"Anzeige Farbauswahl" funktioniert nichtMarcel Lahm 2018-08-29 14:19:22
 
Bitte verwenden Sie: ...
Siegfried Weckmann 2018-08-29 15:17:59
6509Funktion: automatisch Schlagschatten erstellenMatthias Kortüm 2018-08-16 10:41:24
 
Bitte geben Sie hier auf dieser Seite bei "Suchen/Find" folgendes ein: Schlagschatten ...
Siegfried Weckmann 2018-08-16 11:16:24
 
Das Erstellen eines Schlagschattens klappt bestens, aber wie bekomme ich es hin, dass dieser automatisch bei jedem Bild erzeugt wird?
Matthias Kortüm 2018-08-16 11:49:45
 
Wie bei den Antworten beschrieben, z.B. ein Makro erstellen.
Siegfried Weckmann 2018-08-16 11:56:00
6508Befehl / CommandlinePatrick 2018-08-16 09:57:35
 
Vorgehensweise:...
Siegfried Weckmann 2018-08-16 11:11:52
 
Vielen Dank soweit....
Patrick 2018-08-16 11:40:25
 
Per Kommando ist es leider nicht möglich.
Siegfried Weckmann 2018-08-16 11:57:03
6507Hardcopy von MS Edges SeitenWerner Hasler 2018-08-14 13:40:52
 
Sie können hier auf dieser Seite bei "Suchen/Find" folgendes eingeben: Edge
Siegfried Weckmann 2018-08-14 14:09:32
650601633946444Ulrich Pott 2018-08-10 13:56:31
 
Bitte lesen Sie den Text welcher direkt oben links auf dieser Seite steht, beginnend mit "Achtung:"
Siegfried Weckmann 2018-08-10 15:24:14
6505Zeichen aus unterer Menüleiste verschwundenSonnenbär 2018-08-10 13:45:13
 
Bitte unter "Einstellungen -> Symbolleiste" folgendes auswählen: "Alle Symbolleisten beim nächsten Start von Hardcopy zurücksetze...
Siegfried Weckmann 2018-08-10 15:28:28
 
Die Auswahl erscheint bei mir nicht...."Symbolleisten nach einem Neustart zurückzusetzen....
Sonnenbär 2018-08-13 09:58:18
 
Die Auswahl erscheint bei mir nicht...."Symbolleisten nach einem Neustart zurückzusetzen....
Sonnenbär 2018-08-13 10:07:35
 
Bitte verwenden Sie die aktuelle Hardcopy Version.
Siegfried Weckmann 2018-08-13 10:13:11
6504Hardcopy für bestimmte Programme nicht ausführenLodderstedt 2018-08-07 18:38:25
 
Bitte verwenden Sie "Einstellungen -> Optionen -> Druckersymbol" und geben Sie den Programmnamen in die Spalte "Klassen-Name"...
Siegfried Weckmann 2018-08-07 19:05:52
 
Danke für Ihre schnelle Antwort....
Hartmut Lodderstedt 2018-08-08 10:07:25
 
ja
Siegfried Weckmann 2018-08-08 11:42:03
 
Danke :)
Hartmut Lodderstedt 2018-08-08 12:03:53
6502Hardcopy per Mail --> Foto ist Unscharf / Hardcopy lokal speichern --> Foto ist scharfDer Horst 2018-08-02 08:33:09
 
Bitte wählen Sie unter "Einstellungen > Optionen -> Mail" das Dateiformat "PNG" aus....
Siegfried Weckmann 2018-08-02 08:40:18
6501AutostartRudolf Dietl 2018-08-01 16:14:46
 
Das ist der Standard....
Siegfried Weckmann 2018-08-01 16:54:24

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